자주 묻는 질문

백업과 기기 이전이 처음이어도 괜찮아요. 순서대로 따라 하면 됩니다.

백업 켜기복원새 기기로 이전Google계정 변경저장 위치
Q1백업은 왜 필요하고, 어떻게 켜나요?

기록은 기본적으로 이 기기 안에 저장돼요. Drive백업을 켜 두면 기록의 암호화된 사본이 내 Google Drive에 자동으로 보관됩니다.

1설정 → 백업에서 자동 백업 스위치를 켜요.
2Google로그인 화면이 나오면 백업에 쓸 계정을 선택해요.
3권한 화면에서 Drive접근 권한 체크박스를 꼭 켠 채로 계속을 눌러요. 체크를 빼먹으면 앱이 안내를 다시 띄워요.

이후에는 기록을 저장할 때마다 자동으로 백업돼요. 지금 백업 버튼으로 바로 백업할 수도 있어요.

백업 내용은 암호화되어 개발자도 건강 기록을 읽을 수 없어요. 기기에서 암호화된 뒤 내 Drive의 앱 전용 폴더에 저장되고, 열쇠(암호화 키)는 이 기기에만 있어요.
Q2백업해 둔 기록을 다시 불러오려면?
1설정 → 백업에서 복원 버튼을 눌러요.
2Google로그인 화면이 나오면 백업할 때 사용한 계정을 선택해요.
3백업을 찾지 못하면 Google연결 해제 후 올바른 계정으로 다시 연결해요.

복원은 현재 앱 설치 상태에 암호화 열쇠가 남아 있을 때만 가능해요. 새 기기로 기록을 옮길 때는 복원이 아니라 아래 Q3의 기기 이전을 사용해요.

Android설정에서 SoulLogs의 「데이터 삭제」를 실행하면 기록과 암호화 열쇠가 함께 삭제됩니다. 이후에는 기존 Drive백업 파일을 복원할 수 없습니다.
Q3새 기기로 바꿀 때 기록을 옮기려면? (가장 중요!)

새 기기를 처음 설정할 때 나오는 Android기기 이전(이전 기기에서 앱·데이터 복사)을 사용하면 SoulLogs 기록도 함께 옮길 수 있어요.

1새 기기의 첫 설정에서 「이전 기기에서 앱·데이터 복사」를 선택해요 (케이블 연결 또는 무선).
2이전이 끝나면 새 기기에서 SoulLogs를 열어 기록이 보이는지 확인해요.
3설정 → 백업에서 자동 백업이 꺼져 있으면 켜고, 지금 백업을 눌러 Google연결을 완료해요. 새 기기의 암호화 열쇠로 Drive백업이 다시 만들어져요.
4백업 상태가 백업 완료이고 마지막 백업 시각이 갱신된 것까지 확인한 뒤에 기존 기기를 초기화해요.
Drive백업만으로 새 기기에 복원하는 기능은 제공하지 않아요. 기록은 반드시 기기 이전으로 옮겨 주세요. 실제 이전 여부는 기기·OS·제조사 이전 도구에 따라 다를 수 있어요.
Q4백업에 쓰는 Google계정을 바꾸고 싶어요.
1설정 → 백업에서 Google연결 해제를 눌러요.
2자동 백업을 다시 켜고, 새로 쓸 Google계정으로 로그인해요.

기기 안의 기록은 그대로 유지되고, 다음 백업부터 새 계정의 Drive에 저장돼요. Google연결을 해제해도 기존 계정의 Drive백업 파일은 삭제되지 않아요.

Q5내 기록은 어디에 저장되나요?

기본적으로 이 기기 안에 저장되고, 개발자 서버로 보내지 않아요. Drive백업을 켠 경우에만 암호화된 사본 하나가 내 Google Drive의 앱 전용 폴더에 보관돼요.

백업 파일이 Drive에서 안 보여도 정상이에요. 앱 전용 폴더는 숨김 공간이라 Drive의 파일 목록에는 나타나지 않아요. 백업이 잘 되고 있는지는 앱의 설정 → 백업에서 마지막 백업 시각으로, 사용 용량은 Google Drive설정의 앱 관리에서 확인할 수 있어요. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고하세요.

Frequently Asked Questions

New to backup and device transfer? No problem — just follow the steps in order.

Turn on backupRestoreMove to a new deviceChange Google accountWhere your data is stored
Q1Why do I need backup, and how do I turn it on?

Your records are stored on this device by default. Turn on Drive backup and an encrypted copy of your records is automatically kept in your Google Drive.

1In Settings → Backup, turn on the Automatic backup switch.
2When the Google sign-in screen appears, choose the account to back up to.
3On the permission screen, keep the Drive access checkbox checked and tap Continue. If you miss it, the app will prompt you again.

After that, every saved record is backed up automatically. You can also tap Back up now to back up right away.

Backup content is encrypted, so even the developer can't read your health records. It's encrypted on your device before being stored in your Drive's app-only folder, and the key exists only on this device.
Q2How do I bring back records I've backed up?
1In Settings → Backup, tap Restore.
2When the Google sign-in screen appears, choose the account you used for backup.
3If your backup can't be found, tap Disconnect Google and reconnect with the right account.

Restore only works while the encryption key is still present on this app installation. When moving records to a new device, use device transfer in Q3 below instead of Restore.

Running "Clear data" for SoulLogs in Android settings deletes your records and the encryption key together. After that, the existing Drive backup file cannot be restored.
Q3How do I move my records when I switch to a new device? (Most important!)

The Android device transfer feature shown when you first set up a new phone ("Copy apps & data" from your old device) brings your SoulLogs records along too.

1During setup on the new device, choose "Copy apps & data from old device" (cable or wireless).
2Once the transfer finishes, open SoulLogs on the new device and check that your records appear.
3In Settings → Backup, turn on Automatic backup if it's off, then tap Back up now to finish connecting Google. A new Drive backup is created using the new device's encryption key.
4Only after backup status shows Backup complete and the last backup time has updated should you reset your old device.
There's no feature to restore onto a new device from Drive backup alone. Records must be moved through device transfer. Whether the transfer actually works can vary by device, OS, and manufacturer transfer tool.
Q4I want to change the Google account used for backup.
1In Settings → Backup, tap Disconnect Google.
2Turn Automatic backup back on and sign in with the new account.

Records on your device stay exactly as they are; from the next backup on, they're saved to the new account's Drive. Disconnecting Google doesn't delete the previous account's backup file.

Q5Where are my records stored?

By default, they're stored on this device and never sent to a developer server. Only if you turn on Drive backup is a single encrypted copy kept in your Google Drive's app-only folder.

It's normal that the backup file doesn't appear in Drive. The app-only folder is hidden, so it never shows up in your Drive file list. To check that backup is working, see the last backup time in the app under Settings → Backup; storage usage appears under "Manage apps" in Google Drive settings. See the Privacy Policy for details.

よくある質問

バックアップや端末の移行が初めてでも大丈夫です。順番どおりに進めてください。

バックアップをオンにする復元新しい端末への移行Googleアカウントの変更保存場所
Q1バックアップはなぜ必要で、どうやってオンにしますか？

記録は基本的にこの端末内に保存されます。Driveバックアップをオンにすると、記録の暗号化されたコピーが自動的にご自身のGoogle Driveに保管されます。

1設定 → バックアップで自動バックアップのスイッチをオンにします。
2Googleログイン画面が表示されたら、バックアップに使うアカウントを選択します。
3権限画面で、Driveアクセス権限のチェックボックスを必ずオンにしたまま「続行」をタップします。チェックを外したままだと、アプリが再度案内を表示します。

その後は、記録を保存するたびに自動的にバックアップされます。今すぐバックアップボタンでその場でバックアップすることもできます。

バックアップの内容は暗号化されているため、開発者も健康記録を読み取ることはできません。端末上で暗号化されたのち、ご自身のDriveのアプリ専用フォルダに保存され、鍵(暗号化キー)はこの端末にのみ存在します。
Q2バックアップした記録をもう一度読み込むには？
1設定 → バックアップで復元をタップします。
2Googleログイン画面が表示されたら、バックアップ時に使ったアカウントを選択します。
3バックアップが見つからない場合は、Google連携を解除してから正しいアカウントで再接続します。

復元は、現在のアプリのインストール状態に暗号化キーが残っている場合にのみ可能です。新しい端末へ記録を移す場合は、復元ではなく下記Q3の端末移行を使用してください。

Android設定でSoulLogsの「データを削除」を実行すると、記録と暗号化キーが一緒に削除されます。その後は、既存のDriveバックアップファイルを復元できません。
Q3新しい端末に買い替えるとき、記録を移すには？ (最も重要!)

新しい端末を初めてセットアップする際に表示されるAndroid端末の移行(以前の端末からアプリ・データをコピー)を使うと、SoulLogsの記録も一緒に移すことができます。

1新しい端末の初期設定で「以前の端末からアプリ・データをコピー」を選択します(ケーブル接続または無線)。
2移行が完了したら、新しい端末でSoulLogsを開き、記録が表示されるか確認します。
3設定 → バックアップで自動バックアップがオフになっていればオンにし、今すぐバックアップをタップしてGoogle連携を完了します。新しい端末の暗号化キーでDriveバックアップが新しく作成されます。
4バックアップの状態がバックアップ完了になり、最終バックアップの時刻が更新されたことを確認してから、これまでの端末を初期化してください。
Driveバックアップだけで新しい端末に復元する機能は提供していません。記録は必ず端末の移行機能で移してください。実際に移行されるかどうかは、端末・OS・メーカーの移行ツールによって異なる場合があります。
Q4バックアップに使うGoogleアカウントを変更したいです。
1設定 → バックアップでGoogle連携を解除をタップします。
2自動バックアップを再度オンにし、新しく使うGoogleアカウントでログインします。

端末内の記録はそのまま保持され、次回のバックアップから新しいアカウントのDriveに保存されます。Google連携を解除しても、以前のアカウントのDriveバックアップファイルが削除されることはありません。

Q5自分の記録はどこに保存されますか？

基本的にこの端末内に保存され、開発者のサーバーに送信されることはありません。Driveバックアップをオンにした場合に限り、暗号化されたコピーが1つ、ご自身のGoogle Driveのアプリ専用フォルダに保管されます。

バックアップファイルがDriveに見えなくても正常です。アプリ専用フォルダは非表示領域のため、Driveのファイル一覧には表示されません。バックアップが正しく動いているかはアプリの設定 → バックアップの最終バックアップ時刻で、使用容量はGoogle Driveの設定「アプリの管理」で確認できます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。